Salesforce Pardot评论

较小的企业可能会因Salesforce Pardot每月1250美元的订阅费用而感到震惊,但坦率地说,对于内部包含的内容,专业的数字营销人员将认为这笔钱花得很充裕。作为全面的营销自动化在解决方案方面,Pardot的同行很少,主要是因为它具有非常深的功能,包括列表构建功能,潜在客户评分程序包,联系标签,活动规则以及许多其他自动化功能。但是,即使存在所有潜在的复杂性,Salesforce仍设法设计了Pardot,使其易于使用,甚至分析和集成模块也是如此。是的,它比我们审查过的大多数其他软件包都贵,但是由于它在广泛的功能和易用性之间取得了很好的平衡,因此我们将其授予营销自动化类别中的“编辑选择”称号,以及其他同类产品。竞争对手Campaigner和HubSpot。如果您能负担得起,则该平台具有所有功能,其中包括快速入门入门软件包,该软件包将为您分配一个Pardot实施管理器,该管理器可以极大地加快使您的团队在平台上开始训练和运行的速度。

电子邮件营销与整合

许多客户将Pardot用作电子邮件营销解决方案,并且我们也已经对此进行了测试。在这里,Pardot再次基于这个直观的界面以及出色的功能选择(包括所有命中,如A / B测试,分段和动态内容生成),继续领先。但是,尽管Pardot紧随其后,并且在该领域仍然非常有能力,但我们在该类别中的“编辑器选择”(Campaigner和Mailchimp)仍然更易于使用。

Pardot与其他Salesforce平台具有出色的现成集成性,尤其是Einstein Analytics,它可以快速,轻松地添加有价值且可操作的商业智能(BI)层。尽管它不是我们的客户关系管理(CRM)产品综述的一部分,但该工具确实具有可用的CRM模块。但是,大多数客户可能会选择将Pardot与公司的旗舰CRM CRMSalesforce Sales Cloud集成。

无论您选择哪种供应商平台,这都将是一个趋势,因为电子邮件营销目前正处于整合趋势,在该市场中,我们看到产品可以与专有或第三方合作伙伴CRM套件进行更深入的集成,从而扩大他们的合作范围。能力并吸引新客户。诸如SendInBlue和Zoho Campaigns之类的解决方案最近扩展了其功能集,或由同一供应商通过集成锁定到其他解决方案上。同样,销售自动化是一种越来越流行的方法,可以提供更加动态的营销解决方案。Salesforce Pardot的不同之处在于,其创建目的是为了适应更大的Salesforce解决方案生态系统。

对于已经绑定到Salesforce的企业来说,优势是功能的无缝集成和有机扩展。对于Salesforce而言,幸运的是,Pardot的B2B营销自动化可以轻松扩展,而无需诉诸第三方集成,因为Salesforce不仅拥有自己的大型且完全兼容的软件组合,而且还拥有批准软件附件和集成的庞大合作伙伴生态系统。这使Pardot用户可以构建高度个性化和自定义的自动化解决方案,而无需进行全面的自定义开发。公平地说,大多数公司将需要有Salesforce专家来处理集成工作和自动化设置,因为这些层并不是围绕单击操作而构建的。

新发展和特点

对于2020年,Salesforce Pardot添加了可自定义的电子邮件重新订阅消息,对表单和登录页面的手把合并语言和摘要支持,以及新的导出API。Pardot用户还可以在潜在客户记录上获得爱因斯坦支持的行为评分,并以此作为自动化规则的标准。

现在,Pardot管理员可以确定出现在表单中的默认消息,而市场营销用户可以基于每个表单自定义其消息。启用了“车把合并语言(HML)”选项的Pardot帐户可以使用此功能。

市场营销用户现在可以使用合并字段来个性化内容。另外,当它们在Pardot中的不同资产上工作时,它们不再需要在传统合并语言和HML之间切换。对于更细微的分析,爱因斯坦行为评分使您可以选择将行为评分用作自动化工具中的标准。爱因斯坦行为评分可以告诉您哪些客户显示出最强的购买信号,现在您可以使用这些得分进一步定位您的营销细分。自定义和个性化在Pardot的功能列表中处于较高位置,这使其非常适合具有非常特定的营销需求的企业。

Pardot定价

标准的Growth Pardot计划每月收费1,250美元,最多可容纳10,000个联系人。该计划包括电子邮件营销,潜在客户跟踪,潜在客户评分,50个表格,50个登陆页面,聊天支持以及标准Salesforce CRM集成。Plus计划每月收费2500美元,最多可容纳10,000个联系人。在这个中间层计划中,Pardot提供了A / B和多变量测试,电子邮件分析,Google AdWords集成,应用程序编程接口(API)访问以及集成的营销日历。我们测试过的高级计划每月收费4,000美元,最多可容纳10,000个联系人。它包括对爱因斯坦AI技术的访问。该计划提供了自定义的用户角色和权限,自定义的对象集成,专用的IP地址,可预测的潜在客户得分和行为评分。

Salesforce Engage是每个用户每月50美元的附加选项,可让您在联系人打开营销电子邮件并阅读时访问实时警报。例如,如果您在商店中发送了有关“网络星期一”销售的注释。客户打开电子邮件时,“参与”将在Pardot中向您发送警报。主动警报非常有用,并且您还将在Keap的Infusionsoft等产品中找到该功能。

单击“参与”中的联系人记录,还提供了可用于发送便笺的电子邮件模板。Salesforce Engage的优势在于它可以揭示趋势可能有助于更快地完成交易。交互式仪表板提供了丰富的信息,可帮助销售代表监视和控制广告系列的成功。通过Salesforce Engage,您还可以在手机,平板电脑或台式机上访问实时和可自定义的潜在客户活动提要,因此没有任何借口可以避免潜在客户的交易。

在我们审查的所有营销自动化工具中,Pardot的起始价格最高。在课堂上,您将找到诸如上述HubSpot之类的工具,HubSpot是我们针对中小型企业的营销自动化编辑选择工具。然而,Pardot提供的更便宜的价格是,每10,000个联系人的价格为1,250美元,而Hubspot的10,000个联系的价格为3,200美元。使用Pardot,您不能选择联系人数少于10,000的软件包,这对于希望开始电子邮件营销但规模较小的联络人无法证明费用合理的较小公司来说可能是个问题。

Keap的Infusionsoft等产品将更好地服务于要求不高的企业。该软件包的价格为每月200美元,可用于10,000个联系人,每月50,000封电子邮件以及最多五个用户的访问权限。该软件包还包括Infusionsoft的四个核心功能集(CRM,电子商务,营销自动化和销售自动化)。Keap的Infusionsoft是现代灵活解决方案的绝佳示例,其价格恰好适合中小型企业。

如果您需要一种可以随着您的成长而扩展的产品,那么Zoho Campaigns会提供“按需付费”计划,您可以在其中购买和使用电子邮件信用额度。根据您可以发送的电子邮件数量来应用信用额度。这些Zoho Campaigns计划的起价为12美元,每500个积分,意味着500封电子邮件。或者,您可以以$ 80的价格发送5,000封电子邮件,以$ 100,000的信用额发送$ 750。每月订阅(包括无限的电子邮件)起价为5美元(最多500个订户),一直到每月750美元(最多120,000个订户)。规模较小的公司将其电子邮件营销活动弄湿了,他们将欣赏从小规模开始并在必要时增加规模的灵活性。

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