2021年最佳电子邮件营销软件

电子邮件营销是任何数字营销工具箱中的基本工具。利用现有的联系人列表来培养和吸引潜在客户,电子邮件营销与电子邮件自动化相结合可以帮助保持客户的参与度,跟踪其客户旅程并促进销售。电子邮件新闻通讯的普及帮助公司和品牌直接在其收件箱中吸引订户,有助于确保很少的网站或社交媒体资产能够获得较高的可见度和参与度。拥有可以满足电子邮件营销需求的工具对于任何规模的企业都至关重要。

什么是电子邮件营销软件?

电子邮件营销软件可以管理您的联系人列表,帮助您设计和发送引人注目的电子邮件,并跟踪这些电子邮件是否已打开和阅读。好消息是,开始电子邮件营销不会花费太多,也不是一件非常困难的事情。此综述中的许多解决方案都有可负担的初始计划,有些甚至为新客户提供了入门服务。我们选择的10种产品还提供大量自助服务和知识库文章,以帮助克服常见问题。

随着电子邮件营销解决方案的发展,营销人员可以从基于文本的模板解决方案中看到多种选择,营销人员可以快速制作自己的模板解决方案,再到更复杂的HTML或JavaScript模板。利用电子邮件进行营销可以采用多种形式,例如,一些企业可能认为最有效的营销策略是将增值通讯投递给封闭的订户社区。其他人可能希望将其电子邮件直接绑定到其产品和销售引擎,从而为收件人提供特殊优惠和交易。

在创建源电子邮件,分发给特定收件人以及与其他后端系统(尤其是会计系统,客户关系管理(CRM)系统,甚至可能是库存管理系统)集成时,每种方法都需要不同的工具。。

企业可以通过保留姓名和电子邮件地址列表来管理联系人,或者可以创建一个复杂的数据库,其中包含按人口统计数据和参与度细分的订户。他们选择哪种方法实际上仅取决于为电子邮件营销软件解决方案分配了多少预算。

越来越多的用户正在移动设备上与电子邮件进行交互,这意味着他们可以全天候访问电子邮件,无论他们身在何处。考虑到智能手机也已经发展成为移动支付解决方案,并借助Apple Pay和Google Pay集成解决方案实现了移动购买。通过提供与销售的直接链接,这对于在移动设备上进行市场营销显得尤为重要。

压缩桌面电子邮件以适合较小的屏幕是确保收到可怕的退订请求的肯定方法。精明的营销人员不仅要抓住无数机会开展广告活动,还应该学习为较小的屏幕创建有效电子邮件的规则。创建针对移动用户的有效模板并不难,因为网站和博客不得不向“响应式”移动设计迈进,这些设计在台式机或智能手机上看起来同样不错,或者面临着忽略其站点的重要Google算法的愤怒完全地。

了解消费者如何使用他们的移动设备以及像照片和视频共享服务Instagram或TikTok这样的无限滚动体验的普及,证明了消费者看重具有冲击力的图像以及引人入胜的动画。虽然文本仍然是必需的,但最好使其简短,优美并切入主题。电子邮件营销人员现在有机会创造新的销售机会,并在多个平台上讲述具有凝聚力的品牌故事,他们可以通过适时的电子邮件营销手段来启动这些故事。

营销人员还应考虑针对黑暗模式进行设计,该模式已成为台式机和移动操作系统采用的一种流行的用户界面(UI)约定。深色模式可以使明亮的颜色静音,并由于深色背景而使文本和图像更易于阅读。深色模式还具有节电功能,可通过减少亮点来使移动设备使用更长的时间。

最后,在电子邮件和新闻通讯中集成社交媒体链接,元素和主题标签可以构建更具凝聚力的营销活动,使电子邮件营销成为销售和客户关系管理活动的理想启动板。

人工智能的作用

人工智能(AI)仍然是许多电子邮件营销解决方案可以使用的主要功能。AI改善了电子邮件营销机制,例如A / B测试和更智能的细分受众群。在使用机器学习(ML)来提高针对不同客户的营销策略的效率并将正确的内容发送给正确的人方面,这可能会立即带来好处。

正确部署后,AI可以帮助您将电子邮件内容个性化到各个客户级别,具体取决于您可以从CRM和销售系统中获取多少信息。AI提供强大的功能,这意味着对于大多数营销人员而言,在购买之前,准确确定潜在的电子邮件营销服务如何实现AI应该是大多数营销人员的关键标准。

在我们的电子邮件营销软件审查摘要中,我们根据创建电子邮件,建立订户列表,设置自动回复以及引入其他基于通信的工具(例如社交媒体管理和网络)的难易程度,测试可用的顶级电子邮件营销工具。分析软件。为此,我们选择Campaigner和Mailchimp作为其重点和功能集的最佳纯正电子邮件营销服务。如果您需要更复杂的工具来构建旨在自动化电子邮件营销流程的全面工作流,那么我们建议您使用HubSpot和Salesforce Pardot,它们最好用作复杂的营销自动化解决方案。

它们之间的区别是非常深刻的。一次性通信与长时间的基于电子邮件的交互。例如,电子邮件营销工具非常适合一次性通信。当某人加入订户列表,生日或推广新产品或服务时,您可以一次使用这些工具向其发送自动电子邮件回复。但是市场营销自动化工具更适合长时间的基于电子邮件的交互或滴灌活动。这可以包括跟踪客户旅程以及跟踪从联系人到结束销售的各个接触点。每当您想要引导某人从订户列表到产品购买时,营销自动化工具都将提供强大的功能。

电子邮件营销解决方案本身正在发展并扩展到更广泛的生态系统中。诸如Zoho Campaigns之类的产品已经提供了更多的服务,包括CRM,自动化,甚至社交媒体集成。编辑选择奖Mailchimp凭借其作为电子邮件营销大师的成功而发展,已扩展到域和网站托管,从而为订户提供了完整的营销解决方案基础架构。Salesforce Pardot同样享有进入更大的Salesforce生态系统的优势。多年来,我们已经看到了在更大范围的营销解决方案中进行整合的明确趋势。这意味着选择解决方案不应仅基于其作为合适的电子邮件营销工具的功能,还应基于其如何扩展来满足企业的整体营销需求。

调查解决方案范围

我们审查的电子邮件营销服务范围从Zoho Campaigns每月约3美元每月发送500封电子邮件到Pardot多达10,000个联系人每月1250美元不等。许多电子邮件营销计划包括每月发送无限制的电子邮件,并根据订户数量向您收费。如果您的清单很小,那么寻找一家提供免费计划,为数百名订户提供低成本计划甚至按需付费计划的公司。另一方面,这些服务中的许多服务还提供了多达100,000个或更多联系人的大批量计划。有时,这需要自定义计划,而该计划必须直接与销售代表一起安排。如果您愿意承诺,那么如果您按年而不是按月付款,则寻找可以提供折扣的公司。一些还提供退款保证。

入门不应该令人生畏。通常,您会立即知道您是否喜欢用户界面(UI),并且我们审查过的大多数竞争者都提供免费试用,因此您可以在投入任何现金之前四处寻找。幸运的是,这些服务大多数都具有外观现代的图形和整洁的布局。这些不是昨天的复杂业务软件用户界面。不过要小心,因为某些免费试用需要使用信用卡。这意味着,如果您对服务不满意,则需要确保在取消付费之前先取消试用。

一定要看看这些公司各自提供的技术支持,因为许多公司没有我们想要的那样。您会发现其中一些提供24/7电话支持,实时聊天和电子邮件帮助,而另一些则使您依赖在线文档和有限的实时支持时间。最好的服务提供自助服务资源的组合(您可以在其中搜索常见问题解答和文章以找到自己的答案),以及在无法自行解决问题时通过聊天或电话提供的实时支持。我们在评论中涵盖了所有这些问题,此外,您还可以在上面的功能表中获得概述。

刚开始进行电子邮件营销的SMB可能会花更多的钱来购买白手套,这对于第一次快速正确地进行设置非常值得。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除。